Lima, K. R., L. R. C. Moura, e G. Q. Souki. “OS CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DO METRÔ POR PARTE DOS SEUS USUÁRIOS: UM ESTUDO NO METRÔ DE BELO HORIZONTE”. REVISTA CEREUS, Vol. 7, nº 2, setembro de 2015, p. 77, http://ojs.unirg.edu.br/index.php/1/article/view/59.