Trabalhadores de saúde em centros de atenção psicossocial: vínculos frágeis / atuação profissional comprometida

Resumen

Objetivo: Dado que, considerando que el establecimiento de un vínculo entre los profesionales de la salud y los usuarios constituye una posibilidad de construir prácticas que apunten a la calidad en la atención en salud mental, esta investigación tuvo como objetivo presentar las características de la forma de actuación profesional para la prestación de servicios en dos Centros de Atención Psicosocial en el Estado de Mato Grosso. Método: La investigación es descriptiva y comparativa. Los datos fueron recolectados a través de cuestionarios estructurados construidos por los autores, respondidos por los gerentes responsables de cada unidad investigada. Resultados: Los resultados apuntan a que una gran parte de los profesionales que trabajan bajo contrato tienen establecido temporalmente su vínculo con la institución, haciendo frágil la atención y visible la ruptura en la atención, lo que puede reflejarse sustancialmente en el proceso terapéutico de los pacientes. Conclusión: Se evidencia el peso nocivo que los contratos temporales han reflejado en la inadecuación de la relación profesional-paciente y, en consecuencia, afectando negativamente la calidad de la atención ofrecida.

Descriptores: Servicios de salud mental; Empatía; Personal sanitario; Vínculo.