SATISFAÇÃO E TRABALHO NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA FEDERAL: UMA INVESTIGAÇÃO ENTRE SERVIDORES DO ENSINO SUPERIOR.

Carlos André Corrêa de Mattos; Josep Pont Vidal; Monalisa da Silveira Lira; Nilson Luiz Costa; Glenda Maria Braga Abud

Carlos André Corrêa de Mattos UFPA - Universidade Federal do Pará Instituto de Ciências Sociais Aplicadas Mestrado em Gestão Pública Faculdade de Administração http://orcid.org/0000-0002-3027-7479
Josep Pont Vidal Universidade Federal do Pará Núcleo de Altos Estudos Amazônicos Programa de Pós-Graduação em Desenvolvimento Sustentável do Trópico Úmido http://orcid.org/0000-0002-6214-6895
Monalisa da Silveira Lira Universidade Federal do Pará
Nilson Luiz Costa Universidade Federal de Santa Maria
Glenda Maria Braga Abud Universidade da Amazônia Programa de Mestrado em Meio Ambiente e Desenvolvimento Urbano http://orcid.org/0000-0002-5821-9502

Abstract

A investigação da satisfação com o trabalho na administração pública destaca-se pela busca por melhores serviços e maior produtividade e, nesse contexto, estão inseridos os servidores públicos. Assim, o objetivo deste artigo é analisar a satisfação com o trabalho no serviço público. A investigação foi feita na forma de pesquisa de campo, em uma instituição federal de ensino superior (IFES), no estado do Pará. A pesquisa, exploratória e descritiva, contou com 65 entrevistados em amostra não probabilística por acessibilidade. O tratamento de dados utilizou a estatística descritiva e paramétrica (teste T). O instrumento de coleta de dados foi desenvolvido por Quijano e Navarro (1999) e os resultados permitem afirmar que há evidências significativas da presença de satisfação com o trabalho no local da pesquisa, com destaque para aspectos como estabilidade, relacionamento interpessoal e oportunidades de capacitação e desenvolvimento profissional. Intermediariamente, posicionaram-se questões relacionadas com instalações, equipamentos e benefícios sociais. Não foram identificadas diferenças significativas na satisfação com o trabalho entre as categorias investigadas.

Palavras-chave: Auditoria do Sistema Humano (ASH). Instituições Federais de Ensino Superior.

Author Biographies

Carlos André Corrêa de Mattos, UFPA - Universidade Federal do Pará Instituto de Ciências Sociais Aplicadas Mestrado em Gestão Pública Faculdade de Administração

Doutor em Ciências Agrárias (2012) pela Universidade Federal Rural da Amazônia (UFRA) e Mestre em Gestão e Desenvolvimento Regional (2008) pela Universidade de Taubaté (Unitau). Cursou MBA em Gestão Empresarial (2004) e Gerenciamento de Projetos (2005) pela Fundação Getúlio Vargas (FGV). Bacharel em Administração (2002) pela Universidade da Amazônia (Unama), na trajetória profissional atuou em organizações públicas e privadas. Dentre as áreas de concentração, destacam-se: Gestão de Organizações Públicas, Competitividade, Agronegócio e Organização Agroindustrial. Atualmente é professor permanente do Programa de Mestrado Profissional em Gestão Pública do Núcleo de Altos Estudos Amazônicos (NAEA) e da Faculdade de Administração (FAAD) da Universidade Federal do Pará (UFPa)

Josep Pont Vidal, Universidade Federal do Pará Núcleo de Altos Estudos Amazônicos Programa de Pós-Graduação em Desenvolvimento Sustentável do Trópico Úmido

Graduado em Sociologia - Universitat Bielefeld - Alemanha (1986), Mestrado em Sociologia Polìtica - Universitat Bielefeld (1987), Doutorado em Sociologia Política na Universidad de Barcelona (1997). Professor adjunto e pesquisador do Núcleo de Altos Amazônicos (UFPA). Experiência como professor visitante em várias universidades Latino-americanas e brasileiras. Experiência e atuação na área de de Políticas Públicas e Governança com trabalhos desenvolvidos no Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID - Washington), Universidade Autônoma de Barcelona (UAB), Instituto de Desenvolvimento Econômico, Social e Ambiental do Pará (IDESP) e Instituto de Pesquisas Aplicadas (IPEA) (Brasíla). Atua também nas áreas de Metodologia de Pesquisa, Políticas Públicas, Planejamento Territorial e Gestão Pública, com ênfase nos seguintes temas: Políticas Públicas, Políticas Sociais, Esfera Pública e Estatal, Ação Coletiva. Atualmente é coordenador do Programa de Pós-Graduação em Gestão Pública e Desenvolvimento. (Universidade Federal do Pará-NAEA)

Monalisa da Silveira Lira, Universidade Federal do Pará

Administradora, técnica administrativa da Universidade Fedral do Pará

Nilson Luiz Costa, Universidade Federal de Santa Maria

Possui graduação em Ciências Econômicas pela Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul (2001); especialização em Administração-Comércio Exterior pela Universidade Regional Integrada do Alto Uruguai e das Missões/URI (2005); mestrado em Planejamento do Desenvolvimento pelo Núcleo de Altos Estudos Amazônicos da Universidade Federal do Pará (2008) e Doutorado em Ciências Agrárias - linha de pesquisa socioeconomia e desenvolvimento rural - pela Universidade Federal Rural da Amazônia (2012). Atualmente, é Coordenador do Programa de Pós-Graduação em Agronegócios (PPGAGR/UFSM) e docente do curso de Ciências Econômicas. Desenvolve pesquisas nas áreas de competitividade, mercado, desenvolvimento regional e cadeias produtivas do Agronegócio.

Glenda Maria Braga Abud, Universidade da Amazônia Programa de Mestrado em Meio Ambiente e Desenvolvimento Urbano

Graduada em Comunicação Social - Relações Públicas pela Universidade da Amazônia (1994), cursou Especialização em Docência no Esnsino Superior (1997) e em Administração e Gestão em Marketing (2002). Na Fundação Getúlio Vargas (FGV) concluiu o MBA em Gestão Empresarial (2003) e na Fundação Instituto de Administração (FIA) a Especialização em Gestão do Varejo (2007). Atualmente é aluna do Programa de Mestado em Meio Ambiente e Desenvolvimento Urbano da Universidade da Amazônia (UNAMA).